2016年8月8日
索尼（中國）有限公司

尊敬的用戶： 
感謝您對索尼產(chǎn)品的一貫支持和關(guān)注！
近日，我們發(fā)現(xiàn)于2015年10月開始銷售的型號為「VPL-VW328、VPL-VW528」的部分投影機(jī)產(chǎn)品，根據(jù)使用狀況的不同，燈泡亮度降低速度比一般情況快。經(jīng)確認(rèn)，通過對投影機(jī)軟件進(jìn)行升級將能夠使這一現(xiàn)象得到改善。
因此，對于使用對象產(chǎn)品的用戶，請先確認(rèn)下面的說明內(nèi)容，并在必要時(shí)升級您的投影機(jī)軟件。同時(shí)，我們也對由此給您造成的不便，深表歉意！

【對象產(chǎn)品型號】

• 投影機(jī)「VPL-VW328、VPL-VW528」

【對象軟件版本】

• VPL-VW328：　V2.203（含）以下
• VPL-VW528：　V2.203（含）以下
• ※軟件版本V2.205以上的產(chǎn)品沒有此現(xiàn)象

【產(chǎn)品型號及軟件版本的確認(rèn)方法】

• 產(chǎn)品型號：標(biāo)記在投影機(jī)側(cè)面的信號輸入口的反面（投影畫面的設(shè)置菜單中也能確認(rèn)到）
• 軟件版本：投影畫面的設(shè)置菜單中能確認(rèn)到

【投影機(jī)軟件升級方法】

• 請點(diǎn)擊這里確認(rèn)投影機(jī)軟件升級方法
• ※如果軟件升級中有不明白的地方，或者不能上網(wǎng)，或者用戶自己不能升級，請和我們的顧客咨詢熱線4008109000聯(lián)系

關(guān)于個(gè)人信息管理：
索尼（中國）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。 
索尼（中國）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項(xiàng)服務(wù)而獲得的用戶個(gè)人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的索尼產(chǎn)品《顧客個(gè)人信息保密政策》來記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。