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購(gòu)買指定機(jī)型并注冊(cè)“我的尼康”會(huì)員添加產(chǎn)品信息 尼康相機(jī)延長(zhǎng)保修條款 如何參加尼康相機(jī)的延長(zhǎng)保修服務(wù)
即可延長(zhǎng)2年保修期
購(gòu)買 尼康數(shù)碼單反相機(jī)/尼康數(shù)碼微單相機(jī)/尼克爾鏡頭的用戶,自購(gòu)買之日起三個(gè)月內(nèi)成功注冊(cè)“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”,并將需要延長(zhǎng)保修期的相機(jī)/鏡頭添加到“我的尼康”>“持有商品”中,憑正規(guī)購(gòu)機(jī)發(fā)票和保修卡即可享受延長(zhǎng)2年保修期的服務(wù)。本活動(dòng)參與機(jī)型:
- 尼康數(shù)碼單反相機(jī)
- 尼康數(shù)碼微單相機(jī)
- 尼克爾鏡頭
- *以上產(chǎn)品均為尼康映像儀器銷售(中國(guó))有限公司在中國(guó)大陸銷售的產(chǎn)品。
- *上述以外的機(jī)型以及返修品不參與本次延保服務(wù)。
購(gòu)買以下尼康指定機(jī)型
- 尼康數(shù)碼單反相機(jī)
- 尼康數(shù)碼微單相機(jī)
- 尼克爾鏡頭
購(gòu)買之日起三個(gè)月內(nèi)登錄且成功注冊(cè)“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”,并將需要延長(zhǎng)保修期的相機(jī)/鏡頭添加到“我的尼康”>“持有商品”中,憑正規(guī)購(gòu)機(jī)發(fā)票和保修卡即可享受延長(zhǎng)2年保修期的服務(wù)。

目前,尼康已經(jīng)在中國(guó)大陸地區(qū)主要城市設(shè)立了4家售后服務(wù)中心(上海、北京、廣州、成都),在全國(guó)32個(gè)城市設(shè)立了33家特約維修店。
詳情請(qǐng)咨詢尼康客戶支持中心服務(wù)熱線:400-820-1665(周一至周日9:00 ~18:00)
關(guān)于延長(zhǎng)2年保修期FAQ
2013年12月1日尼康已推出注冊(cè)成為“我的尼康”會(huì)員,即可自動(dòng)延長(zhǎng)1年保修期,此次推出延長(zhǎng)2年保修期是出于怎樣的考慮?
A1
尼康一直堅(jiān)持不斷完善在中國(guó)大陸地區(qū)的售后服務(wù)體制。旨在為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
此次推出的延長(zhǎng)2年保修期的時(shí)間計(jì)算方法,是否可以在延長(zhǎng)1年保修期的基礎(chǔ)上累加計(jì)算?
A2
此次推出的延長(zhǎng)2年保修期的時(shí)間計(jì)算方式,是在產(chǎn)品原保修期的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)2年。
此次延保服務(wù)會(huì)持續(xù)到什么時(shí)候?
A3
目前沒有設(shè)定截止時(shí)間。
2015年4月13日之前購(gòu)買了指定機(jī)型的用戶能否享受該延保服務(wù)?
A4
自2015年4月13日起,凡在中國(guó)大陸地區(qū)購(gòu)買由尼康公司授權(quán)的正規(guī)銷售渠道銷售的1、尼康數(shù)碼單反相機(jī); 2、尼康數(shù)碼微單相機(jī);3、尼克爾鏡頭(以上產(chǎn)品均為尼康公司提供中國(guó)大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品)的用戶,自購(gòu)買之日起三個(gè)月內(nèi)登陸并成功注冊(cè)“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”(https://reg.nikon.com.cn),并將需要延長(zhǎng)保修期的相機(jī)/鏡頭添加到“我的尼康”>“持有商品”中,即可在原保修期的基礎(chǔ)上享受延長(zhǎng)兩年保修期的服務(wù)。
注1:2015年1月13日起購(gòu)買尼康公司提供中國(guó)大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品,并于2015年4月13日起成功添加產(chǎn)品至“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”,方可享受延保兩年服務(wù)。
注2:上述延保服務(wù)僅適用于相機(jī)本機(jī)和鏡頭的故障。上記以外的機(jī)型以及翻新品、返修品不參與本次延保服務(wù)。
享受延保服務(wù)的指定機(jī)型為什么不包含尼康KeyMission、COOLPIX相機(jī)系列?
A5
由于KeyMission、COOLPIX相機(jī)的消費(fèi)周期較短,所以此服務(wù)只針對(duì)消費(fèi)周期較長(zhǎng)的數(shù)碼單反相機(jī)、數(shù)碼微單相機(jī)和尼克爾鏡頭。
此次延保服務(wù),是否同時(shí)也在港澳臺(tái)及海外地區(qū)進(jìn)行?
A6
此次延保服務(wù)僅限于尼康公司提供中國(guó)大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品。
購(gòu)機(jī)時(shí)間是否以發(fā)票開具時(shí)間為準(zhǔn)?
A7
購(gòu)機(jī)時(shí)間是以購(gòu)機(jī)同時(shí)開具的發(fā)票日期為準(zhǔn)。
已經(jīng)成功注冊(cè)“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”、成功添加產(chǎn)品并享受1年延保服務(wù)的用戶,是否能享受延保2年的服務(wù)?
A8
2015年1月13日起購(gòu)買尼康公司提供中國(guó)大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品,并于2015年4月13日起成功添加產(chǎn)品至“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”,方可享受延保兩年服務(wù)。
在延保期間進(jìn)行維修時(shí),需要辦理哪些手續(xù)?
A9
請(qǐng)前往尼康的售后服務(wù)中心和特約維修店,出示購(gòu)機(jī)發(fā)票和保修卡,并告知自己在“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”的登錄信息。維修中心和特約維修店將根據(jù)用戶的購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡以及在“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”的登錄信息來確認(rèn)用戶的延保資質(zhì)。
用戶登錄注冊(cè)“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”,是否需要填寫購(gòu)機(jī)發(fā)票相關(guān)信息以及經(jīng)銷商的準(zhǔn)確名稱?
A10
是的。詳情請(qǐng)參考“我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)”登錄界面(https://reg.nikon.com.cn/)。
尼康公司準(zhǔn)備通過哪些渠道及方式將這次延保服務(wù)的信息更有效地告知消費(fèi)者及用戶?
A11
尼康公司官網(wǎng)、指定經(jīng)銷商門店、售后服務(wù)中心及特約維修站、尼康影像天地等設(shè)置告知,提示用戶進(jìn)行注冊(cè)。
尼康翻新品、返修品是否能參加本次延保服務(wù)?
A12
很抱歉,尼康翻新品、返修品不能參加本次延保服務(wù)。
詳情請(qǐng)咨詢尼康客戶支持中心服務(wù)熱線:4008-201-665