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關(guān)于部分批次數(shù)碼相機(jī)用電源適配器AC-5VF插頭不良品的告知請(qǐng)確認(rèn)使用中的適配器插頭
更新時(shí)間2018-01-11
點(diǎn)擊數(shù)6931
富士公司公告 消費(fèi)者信息提示
2018-01-11
尊敬的富士數(shù)碼相機(jī)用戶：
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? ? ? ?感謝您購(gòu)買和使用富士數(shù)碼相機(jī)！
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? ? ? ?富士膠片株式會(huì)社收到6起關(guān)于個(gè)別型號(hào)的數(shù)碼相機(jī)電源適配器AC-5VF插頭出現(xiàn)裂痕、破裂的報(bào)告（無(wú)人身傷害和觸電發(fā)生）。經(jīng)確認(rèn)，是因?yàn)殡娫催m配器插頭有部分批次存在因強(qiáng)度不足出現(xiàn)裂痕、破裂的情況所引起。在插座上充電時(shí)萬(wàn)一插頭發(fā)生裂開(kāi)或脫落，存在觸電的風(fēng)險(xiǎn)。因此請(qǐng)先停止使用AC----------5-VF店員適配器，并及時(shí)確認(rèn)您的適配器插頭是否在受影響的批次之內(nèi)。
? ? ? ?為防患于未然，我們將對(duì)批次內(nèi)的電源適配器插頭實(shí)施免費(fèi)更換。批次的確認(rèn)請(qǐng)參考下文[查詢方法]。如查詢后確認(rèn)不在對(duì)象批次內(nèi)，則請(qǐng)放心繼續(xù)使用。
? ? ? ?在新電源適配器未更換完成期間，請(qǐng)使用USB線連接電腦進(jìn)行充電。給您造成的不便我們深表歉意！
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＜對(duì)象品＞
※如下圖的電源適配器AC-5VF沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)放心使用。僅部分插頭存在不良可能。
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僅部分插頭存在不良可能。如下數(shù)碼相機(jī)機(jī)型包裝內(nèi)的電源適配器AC-5VF的部分批次。
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| 機(jī)型 | 上市年份 |
|---|---|
| FUJIFILM X-A3 | 2016年 |
| FUJIFILM X-A10 | 2016年 |
| FinePix XP90/XP90H/XP95 | 2016年 |
| FinePix XP120/XP125 | 2017年 |
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＜免費(fèi)更換對(duì)象批次的查詢方法＞
請(qǐng)通過(guò)以下流程，輸入機(jī)型名稱和序列號(hào)進(jìn)行批次查詢。
如不在對(duì)象批次內(nèi)的話，請(qǐng)放心繼續(xù)使用。
查詢方法：
① 機(jī)型名稱選擇。
② 相機(jī)序列號(hào)(8位字母和數(shù)字)輸入。
③ 按查詢按鈕就能顯示查詢結(jié)果。
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查詢頁(yè)面鏈接：
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序列號(hào)的確認(rèn)方法：
相機(jī)的序列號(hào)在下圖位置顯示：
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更換方法：
請(qǐng)到我司授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就近更換或快遞郵寄更換。運(yùn)費(fèi)由我司承擔(dān)。
授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息請(qǐng)參考官網(wǎng)→客戶服務(wù)→維修站 頁(yè)面內(nèi)的地址和電話。
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注：請(qǐng)把對(duì)象內(nèi)的電源適配器連同插頭一起申請(qǐng)更換。
? ? ? ?到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換時(shí)請(qǐng)告知相機(jī)的型號(hào)和序列號(hào)；快遞郵寄更換時(shí)請(qǐng)放入寫上相機(jī)型號(hào)和序列號(hào)的紙條。
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? ? ? ?今后我司將更加專注于品質(zhì)的改進(jìn)，感謝您的理解與支持。
? ? ? ?如有不明之處，請(qǐng)通過(guò)下面熱線電話咨詢。
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