2014年3月6日——中國，廣州，在今日舉行的2014年廣州佳能博覽會上，佳能（中國）有限公司正式對外發(fā)布2014年商務(wù)影像銷售戰(zhàn)略和客戶全價值計劃，今年佳能（中國）商務(wù)影像方案部將持續(xù)以“色彩+解決方案”雙引擎為發(fā)力重點；加強經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將銷售網(wǎng)絡(luò)下沉至3-5線城市，著力提升中國3級以下市場的覆蓋率；并將加大對重點優(yōu)質(zhì)客戶的投入力度。2014年，佳能以“為客戶提供價值”作為業(yè)務(wù)發(fā)展核心，憑借全新的“客戶全價值計劃”進一步加速佳能商務(wù)品牌在中國的拓展。

2014佳能商務(wù)影像銷售戰(zhàn)略

　　為了更好地描繪中國商務(wù)市場版圖，2014年佳能（中國）商務(wù)影像方案部將全面加強銷售戰(zhàn)略的實施，圍繞三個重點展開：加速“色彩+解決方案”雙引擎、強化銷售渠道和加強優(yōu)質(zhì)客戶的開拓，以便進一步提高激光打印機、激光多功能一體機、數(shù)碼復(fù)合機等商務(wù)影像產(chǎn)品的知名度和覆蓋率，力爭在中國的商務(wù)市場獲得更大突破，深化佳能在中國的產(chǎn)品多元化布局。

　　在商業(yè)文檔圖像化、彩色化的全球趨勢之下，彩色辦公產(chǎn)品的需求也呈現(xiàn)了上升勢頭。與歐美市場相比，中國的彩色辦公市場擁有極大的潛力和發(fā)展空間。在這樣的背景和趨勢下，佳能將色彩化作為在中國商務(wù)影像市場取得進一步突破的核心戰(zhàn)略之一，除了不斷豐富A3、A4幅面的彩機產(chǎn)品線，實現(xiàn)從入門級彩色激光機產(chǎn)品到高端彩色數(shù)碼復(fù)合機產(chǎn)品的全面覆蓋。在解決方案方面，佳能致力于打造為各種資料、文檔處理提供“化繁為簡”、能夠覆蓋文檔各周期的解決方案產(chǎn)品，將進一步提高解決方案的操作易用體驗，降低用戶的使用門檻，使其成為助力用戶輕松辦公、輕松管理的“Easy Solution”。

　　在銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國范圍的基礎(chǔ)上，2014年佳能將重點發(fā)力中國3級以下城市市場，下沉銷售網(wǎng)絡(luò)，著力提高商務(wù)影像產(chǎn)品在3級以下城市的市場覆蓋率。中國的3級以下城市數(shù)量眾多，分布相對分散，樂觀的消費增長讓其在中國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中扮演了重要的角色，市場潛力巨大。今年，佳能將通過新產(chǎn)品用戶體驗會、電腦城巡展等方式深入3級以下城市市場，加強與較終用戶的溝通。同時，將持續(xù)提升當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的競爭力，通過面向經(jīng)銷商合作伙伴的“佳能BIS商學(xué)院”，以及定制化、實用性更強的培訓(xùn)課程，增強合作伙伴的銷售能力，并強化其售后服務(wù)能力。這將是佳能與合作伙伴共同致力于開拓中國市場、提升佳能商務(wù)品牌的影響力的有力舉措。

　　2014年，加強優(yōu)質(zhì)客戶的開拓仍然是佳能所強調(diào)的戰(zhàn)略重點，強化佳能商務(wù)品牌在政府、金融、教育、能源、醫(yī)療等行業(yè)用戶中的影響力，爭取更多如國家電網(wǎng)、騰訊、珠海華潤銀行等優(yōu)質(zhì)的用戶資源。佳能（中國）商務(wù)影像方案部將通過佳能在全國的16個分公司網(wǎng)絡(luò)加強與當(dāng)?shù)貪摿?yōu)質(zhì)客戶的溝通與聯(lián)系，與合作伙伴共同推進向優(yōu)質(zhì)客戶的銷售力度。

?客戶全價值計劃

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯的商務(wù)辦公市場，服務(wù)差異化無疑已成為競爭的焦點。2014年，佳能（中國）商務(wù)影像方案部宣布啟動全新的“客戶全價值計劃”，將通過專業(yè)的客戶服務(wù)團隊以及經(jīng)銷商和眾多合作伙伴的支持，為不同行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)客戶提供全面的產(chǎn)品和解決方案的建議、采購計劃指導(dǎo)等全面且具有高附加值的服務(wù)。

　　佳能將隨時關(guān)注客戶的新動態(tài)，挖掘客戶更深層的辦公訴求，解決客戶遇到的相關(guān)難題，針對客戶真正的需求及痛點，有重點、有針對性地提供解決方案和產(chǎn)品提案。“客戶全價值計劃”的發(fā)布是佳能（中國）商務(wù)加大對辦公市場的投入、提升客戶的售前售后體驗、帶動渠道銷售以及實現(xiàn)與合作伙伴共贏的重要舉措，將從業(yè)務(wù)層面、售后支持層面、銷售層面以及客戶層面創(chuàng)建一套完整的、全方位的服務(wù)體系，向客戶提供更高的價值。　　佳能（中國）有限公司高級副總裁渡邊秀一表示，佳能的“客戶全價值計劃”是以佳能的“共生”理念以及過去幾十年中在中國市場所累積的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗為基礎(chǔ)，將成為成就用戶價值的基石。在新的一年，佳能將細分客戶的需求，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)打造更加專業(yè)的辦公解決方案，真正為企業(yè)與個人的商務(wù)辦公創(chuàng)造價值，打造輕松的辦公體驗。

“色彩+解決方案”雙引擎成績斐然

　　自2012年發(fā)布“色彩+解決方案”雙引擎戰(zhàn)略至今，佳能堅持圍繞以色彩化及方案化產(chǎn)品為核心，逐漸構(gòu)筑了從A4幅面激光打印機、激光多功能一體機、激光傳真機到A3幅面數(shù)碼復(fù)合機以及多種解決方案軟件產(chǎn)品的全線商務(wù)影像產(chǎn)品線，進一步實現(xiàn)了佳能在中國市場的多元化布局。與此同時，佳能于2013年設(shè)立了每月“彩機日”，通過用戶會、客戶拜訪、產(chǎn)品體驗等活動向用戶全面展示彩機的優(yōu)勢。同時，佳能商務(wù)品牌達成了與更多品牌的跨界合作，攜手SOHO中國、戴姆勒集團旗下的smart、太平洋咖啡等品牌，將佳能以彩機為重點的辦公產(chǎn)品介紹給更多的職場人士。在強化解決方案的發(fā)展上，佳能推出了校園自助文印管理解決方案，并發(fā)布了針對中小企業(yè)的單機刷卡打印解決方案“smart?control”（智控打印）。

　　佳能（中國）有限公司高級副總裁渡邊秀一表示：“過去兩年在“色彩+解決方案”雙引擎戰(zhàn)略的指引下，佳能在彩機市場上取得了階段性成果，從銷售數(shù)字來看，與2012年相比，A3幅面彩色復(fù)印機取得了近1倍增長的傲人成績，將原有僅為5%的彩機市場占有率提升到了8.4%。A4幅面彩色打印機的銷售量相比前年也實現(xiàn)了22%的增長。今年，佳能將加速“色彩+解決方案”雙引擎戰(zhàn)略，進一步實現(xiàn)在商務(wù)影像市場的更大突破。”