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致使用佳能專業(yè)數(shù)碼攝像機(jī)XF205/XF200 (NTSC) 的用戶

更新時(shí)間2015-02-17 點(diǎn)擊數(shù)6505
佳能客戶服務(wù)公告

尊敬的用戶:

感謝您選用佳能的產(chǎn)品!

我們發(fā)現(xiàn)部分專業(yè)數(shù)碼攝像機(jī)XF205/XF200有以下現(xiàn)象,正在準(zhǔn)備發(fā)布新固件作為改進(jìn)方案。

現(xiàn)象

從節(jié)能模式(POWER SAVE)切換后拍攝,以MXF格式(CF卡)記錄的視頻可能會(huì)發(fā)生抖動(dòng)。

*記錄中該現(xiàn)象無(wú)法在OLED面板上被發(fā)現(xiàn)

*使用MP4格式(SD卡)記錄視頻時(shí)無(wú)問(wèn)題

*經(jīng)確認(rèn),該現(xiàn)象僅可能發(fā)生在NTSC制式下

對(duì)象產(chǎn)品

專業(yè)數(shù)碼攝像機(jī)XF205/XF200

(僅固件版本1.0.0.xx.的該產(chǎn)品為對(duì)象產(chǎn)品,x代表0-9中的任意數(shù)字)

了解固件版本,可通過(guò)菜單中[其他功能] 查看。

按下MENU按鈕,打開 [其他功能] -> [Firmware]

用戶支持

我們計(jì)劃于2月底發(fā)布新固件以解決上述問(wèn)題。

新固件準(zhǔn)備完成后,我們將在佳能(中國(guó))官網(wǎng)發(fā)布通知。在此之前,請(qǐng)用戶避免使用節(jié)能模式。

因此對(duì)您造成的不便,還請(qǐng)見諒。

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如有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)絡(luò)佳能(中國(guó))熱線中心:4006-222666(僅支付市話費(fèi)且支持手機(jī)撥打,香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)除外)

營(yíng)業(yè)時(shí)間: 周一至周五: 8:30-20:00
周六、周日: 9:00-18:00

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