? ???（2006年6月8日，上海） 今天，坐落在上海中環(huán)廣場13層的佳能上?？煨拗行恼介_業(yè)。上海市消費(fèi)者協(xié)會及佳能經(jīng)銷商代表出席了開業(yè)儀式。開業(yè)儀式上佳能（中國）有限公司副總裁西村邦男先生表示：“我們一直力求將優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)理念帶入中國市場，努力為廣大消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。佳能上海快修中心的開業(yè)，標(biāo)志著佳能在中國市場的售后維修服務(wù)領(lǐng)域更進(jìn)一步?！?/p>

??? 　佳能快修中心隸屬佳能（中國）上海分公司，是繼北京快修中心之后佳能在中國的第二家快速維修店，同時(shí)也是亞洲第三家快修服務(wù)中心。與以往佳能公司指定維修店不同，這家由佳能直接投資并管理的快修中心可以維修佳能在中國銷售的全線消費(fèi)類產(chǎn)品，且噴墨打印機(jī)和數(shù)碼照相機(jī)等部分產(chǎn)品可以在60分鐘內(nèi)得到迅速修復(fù)。真正的做到了"立等可取"，大大節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本。對于消費(fèi)者較為關(guān)注的維修質(zhì)量問題，快修中心負(fù)責(zé)人吳松毅先生表示："快修中心已經(jīng)經(jīng)過了一段時(shí)間的試運(yùn)營，情況良好并得到了用戶的肯定。中心的維修工作全部由佳能（中國）的維修工程師擔(dān)當(dāng)，我們將向消費(fèi)者提供較全面、較專業(yè)、較快捷的技術(shù)服務(wù)。"

??? 　同時(shí)，為了給消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)，快修中心還設(shè)置了開放式的工作間和體貼舒適的等候環(huán)境。佳能快修中心的營業(yè)時(shí)間為周一至周六每天早上九點(diǎn)至下午六點(diǎn)（除春節(jié)、"五一"和"十一"的前三天）。這一系列舉措在國內(nèi)同類廠商售后服務(wù)中也是絕無僅有的，在令客戶享受到一流服務(wù)的同時(shí)，也令各廠商的服務(wù)競爭升級到更高水平。

??? 　2002年之前，佳能在中國的事業(yè)主要是進(jìn)行生產(chǎn)投資，在為中國創(chuàng)造外匯收入，增加就業(yè)機(jī)會，向本地進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移等方面做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著中國加入WTO，中國市場的戰(zhàn)略地位越發(fā)突顯，不僅是佳能重要的生產(chǎn)基地，而且成為重要的銷售市場。佳能繼2003年完成在華三大區(qū)域總部和十五家分公司的銷售網(wǎng)絡(luò)建立后，又先后在北京、上海設(shè)立了快修中心，以此來強(qiáng)化售后服務(wù)體制，提高維修質(zhì)量。

??? 　佳能（中國）有限公司高級副總裁兼上海地區(qū)總部總代表為我井康榮先生表示：“繼去年北京快修中心開業(yè)以后，上?？煨拗行囊舱酵度脒\(yùn)營。佳能（中國）的工作重點(diǎn)之一就是努力提高客戶滿意度。佳能上?？煨拗行目煞Q作佳能在華東地區(qū)維修的旗艦店，它與遍布上海及華東各地的指定維修店互為補(bǔ)充，構(gòu)成了滿足消費(fèi)者不同需求的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！?
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