富士膠片株式會社客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)運營已恢復(fù)
更新時間2021-06-24
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6月2日,富士膠片株式會社在日本意識到服務(wù)器遭受外部的非法訪問后,關(guān)閉了所有可能受影響的服務(wù)器和計算機,并切斷了網(wǎng)絡(luò)。6月4日起,我們對已確認(rèn)安全的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和計算機恢復(fù)了運行。截至6月14日,與客戶和業(yè)務(wù)伙伴相關(guān)的業(yè)務(wù),包括客戶咨詢、訂貨和發(fā)貨均已恢復(fù)。我們將繼續(xù)努力盡快解決在此期間發(fā)生的交貨延誤問題。
由社長主持的“富士膠片綜合風(fēng)險管理委員會”和包括外部專家在內(nèi)的“特別對策小組”已對此事進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)目前進(jìn)行的調(diào)查,沒有發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、損毀、更改、未經(jīng)授權(quán)使用或泄露的跡象。我們也已經(jīng)針對此次未經(jīng)授權(quán)的訪問,實施了相應(yīng)對策。我們會繼續(xù)監(jiān)測有關(guān)情況,并繼續(xù)加強信息安全管理。
對因為此次事件帶來的不便,我們向所有的客戶和業(yè)務(wù)伙伴深表歉意。
富士膠片株式會社